1- Réserver une visite du père Noël
Faut-il réserver longtemps à l’avance ?
Le père Noël essaie de caler 2 à 3 visites par heure. Les créneaux disponibles sont donc très limités. Alors ne tardez pas !
Peut-on choisir l’heure de passage ?
Vous pouvez choisir un créneau de passage. Le père Noël fera au mieux pour venir durant le créneau choisi. Il vous informera si ce créneau devait ne pas pouvoir être respecté. Tout cela vous sera précisé et confirmé quelques jours avant Noël.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous n’acceptons que les paiements en ligne par CB via notre partenaire Stripe.
Puis-je obtenir une facture ?
Oui, une facture peut être fournie sur demande après paiement à contact@VisitePereNoel.fr
Les prix sont ils indiqués TTC ?
VisitePereNoel.fr n’est pas soumis à la TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Le prix indiqué est donc bien le prix que vous paierez.
J’hésite, j’aimerais en discuter de vive voix
Vous pouvez nous appeler pour en discuter. Nous sommes joignables aux heures de bureau au 07.49.21.69.50 (nous ne répondons pas aux appels masqués) ou par mail contact@VisitePereNoel.fr
2- Secteurs de déplacements et dates disponibles
Dans quelles communes le père Noel se déplace -t-il ?
La tournée du père Noël passe par Guingamp et Lannion. Si vous résidez dans l’une des communes situées sur cet axe vous pouvez nous contacter afin d’étudier la demande contact@VisitePereNoel.fr
Le père Noël peut-il venir à Pédernec, Bégard ou Rospez ?
Ces communes sont situées sur le trajet du père Noël, celui-ci peut y faire un saut. En revanche les créneaux sont très restreints sur ces communes. Contactez nous rapidement pour savoir s’il reste de la place.
Peut-il venir à Perros-Guirec, à Tréguier, à Paimpol ou à Saint-Brieuc ?
Malheureusement le père Noël ne peut pas quitter l’axe Guingamp-Lannion à l’occasion de sa tournée du 24 décembre. Pour d’autres dates, contactez nous par mail.
Le père Noël peut-il se déplacer d’autres jours que le 24 décembre ?
Oui, c’est possible. Contactez-nous par mail pour expliquer votre demande.
Proposez-vous aussi des prestations pour les écoles ou les marchés de Noël ?
Oui ! Vous pourriez bien rencontrer le père Noël en décembre dans les écoles, et les marchés de Noël de certaines communes du Trégor. Si vous recherchez un père Noël pour vos évènements professionnels, cliquez le lien « Espace pro ».
3- Les offres et le déroulement de la visite
Comment se déroule la visite ?
30 minutes avant la visite, vous recevez un SMS précisant l’arrivée du Père Noël. Un adulte devra l’attendre devant ou à l’entrée de la maison avec les cadeaux des enfants. Le père Noel et son lutin (s’il est accompagné de son lutin) entreront avec les cadeaux. Dans la maison cela dépend de l’offre choisie. Voir le détail de la prestation sur la page Tarifs.
Combien de temps dure la visite ?
Il y a 3 offres. La « visite furtive » dure environ 5 minutes. Le père Noël dépose les cadeaux, sous les yeux émerveillés des enfants et des parents qui se sont cachés pour assister à la scène. Il n’y a pas d’interaction avec les enfants, car ce format n’en laisse pas le temps et le principe est celui de la pure tradition de Noël de la visite secrète du père Noël durant le sommeil des enfants. La « Visite 15 min » pour 1 à 4 enfants, et la « visite premium 30 min » pour 2 à 10 enfants (maximum). La différence entre ces 2 dernières offres concerne le temps disponible avec le père Noël. La visite premium permet de profiter davantage de la soirée, d’écouter le père Noël raconter des histoires, de partager des chansons, d’assister à l’ouverture des cadeaux. L’offre « Visite premium 30 min » permet aussi au père Noël de délivrer aux enfants des messages confiés par les parents (mieux ranger sa chambre, être sage etc.)
À partir de quel âge la visite est-elle conseillée ?
La visite convient surtout aux enfants qui commencent à comprendre l’univers de Noël, généralement à partir de 2 ou 3 ans. Les plus petits peuvent bien sûr être présents, mais leur réaction dépendra de leur âge et de leur sensibilité. Quant à l’âge maximum, il n’y en a pas ! Le père Noël adore perpétuer la magie de Noël même auprès des adultes et de nos anciens 🙂
La visite furtive permet-elle une photo avec les enfants ?
Non. La visite furtive est une mise en scène discrète : le Père Noël dépose les cadeaux sans interaction avec les enfants. Elle ne prévoit pas de photo posée ni d’échange. En revanche, vous pouvez faire des photos en restant cachés derrière portes et meubles, le père Noël fera semblant de ne pas vous voir. Si vous souhaitez une interaction, remise des cadeaux, photos avec le père Noël, veuillez réserver une « visite 15 minutes ». Celle-ci peut commencer par le scenario de la « visite furtive » pour plus de magie.
Peut-il délivrer aux enfants des messages personnels ?
Oui ! C’est une possibilité que permet l’offre « Visite premium 30 min ». Le Père Noël prend plaisir à délivrer des messages personnels aux enfants que les parents lui auront confié (mieux travailler à l’école, ne plus embêter la petite sœur, manger son assiette, etc.) C’est tellement plus efficace quand cela vient du père Noel en personne !
Puis-je changer d’offre après une réservation ?
Si vous souhaitez passer d’une visite à une autre « qui prend plus de temps », c’est possible à condition que les disponibilités du créneau permettent de le faire. Si c’est le cas, un lien de paiement vous sera envoyé pour valider la modification. Si nous ne trouvons pas de disponibilité, l’offre ne pourra pas être changée.
Si vous souhaitez passer d’une offre, à une autre « qui prend moins de temps », c’est possible. Mais le remboursement de la différence de prix ne sera que partiel. Si votre demande est faite avant le 1er décembre, on vous remboursera 75% de la différence de prix. Si votre demande est faite entre le 1er et le 10 décembre on vous remboursera 50% de la différence de prix. Si votre demande est faite entre le 11 décembre et le 20 décembre on vous remboursera 25% de la différence de prix. Après le 20 décembre, on vous remboursera 10% de la différence de prix. Tout remboursement se fait par virement bancaire sur un délai de 30 jours. Exemple: Vous souhaitez passer de l’offre « Visite premium 30 min » à 169€ à l’offre « Visite 15 min » à 99€. Votre demande nous parvient entre le 1er et le 10 décembre: vous serez remboursés de 50% de la différence de prix, c’est à dire 50% de 169€ – 99€ c’est à dire 35€.
4- Préparer l’arrivée du père Noël
Que faut-il prévoir pour son passage ?
Un adulte devra se tenir prêt pour l’accueillir devant le logement avec les cadeaux. Vous pouvez aussi organiser un environnement de Noël: musiques, lumières tamisées, sapin illuminé… Enfin, pour les offres « Visite 15 min » et « Visite premium 30 min » prévoyez une chaise, un fauteuil ou un bout de canapé où il pourra s’assoir, être pris en photos, discuter avec les enfants.
Que faut-il prévoir pour faciliter l’arrivée du Père Noël ?
Le père Noël et son lutin se déplacent en voiture. Afin de faciliter son arrivée, soyez précis dans l’adresse. Vous pourrez même indiquer les solutions de stationnement. Et surtout, pensez à ouvrir les portails, éclairer les allées, retenir le chien…
Comment préparer les cadeaux à l’entrée ?
Tout ce qui pourra aider le père Noël dans sa tâche est apprécié; rassemblez les cadeaux dans un sac ou un grand carton par exemple. Et notez clairement les prénoms des enfants sur les emballages.
Que se passe-t-il si nous sommes absents à l’arrivée du Père Noël ?
Quelques jours avant Noël vous serez informé avec plus de précisions de l’heure de passage au sein du créneau réservé. 30 minutes avant l’arrivée du père Noël vous recevrez un SMS. Compte tenu des délais impartis, le père Noel ne pourra pas attendre sur place. Si vous êtes absents, il devra continuer sa tournée. Si son emploi du temps lui permet, il pourra proposer de repasser sur le créneau ou sur un créneau suivant. Si ce n’est pas possible pour lui ou pour vous, la prestation sera considérée réalisée et aucun remboursement ne sera effectué.
Le Père Noël peut-il avoir du retard ?
Malgré l’organisation millimétrée de la tournée, un retard peut arriver : circulation, météo, difficulté d’accès ou de stationnement, durée d’une visite précédente. Dans ce cas, vous serez prévenu dès que possible par SMS ou par téléphone.
5- Annulation, modification ou remboursement
Puis-je annuler une réservation ?
Toute réservation est définitive. Article L221-28, 12° du Code de la consommation. Si vous annulez dans un délai raisonnable un geste commercial sera possible: annulation avant le 1er décembre, 75% de la somme vous sera remboursée. Annulation entre le 1er et le 10 décembre, 50% de la somme vous sera remboursée. Annulation entre le 10 et le 20 décembre, 25% vous sera remboursée. Après le 20 décembre, 10% vous sera remboursé. Tout remboursement se fait par virement bancaire.
J’ai réservé un créneau mais je souhaite en changer, est-ce possible ?
Si le nouveau créneau est disponible, le changement est possible et gratuit. Contactez-nous sans attendre à contact@VisitePereNoel.fr
Je dois changer l’adresse de ma visite, est-ce possible ?
Cela dépend ! Le père Noël organise sa tournée pour optimiser les temps de trajets. Le changement d’adresse ne sera possible que si vous prévenez suffisamment à l’avance ET que la nouvelle adresse se trouve toujours dans un secteur concerné par la tournée. Le changement d’adresse pourra éventuellement modifier le créneau de la visite. Si ce nouveau créneau ne vous convient pas vous devrez annuler.
Puis-je bénéficier d’une réduction si mon voisin réserve aussi une visite ?
Oui. Si deux (ou plus) visites sont réservées dans des habitations situées à moins de 100 mètres l’une de l’autre, une réduction de 5% est appliquée à partir de la 2e réservation. Cette offre n’est pas cumulable avec une autre offre.
Que se passe-t-il si le père Noël ne peut pas assurer sa tournée ?
Pour des raisons indépendantes de sa volonté (santé, état des routes…) il pourrait arriver que le père Noël ne puisse pas honorer sa visite. Dans ce cas, vous serez intégralement remboursé dans un délai de 30j maximum.
Pourquoi la prestation est-elle a ce tarif ?
C’est une bonne question. Est-ce si cher pour vous offrir les souvenirs d’une vie ?
Le simple déplacement d’un plombier, d’un électricien ou d’un serrurier à domicile un jour férié coute 60 à 150€. Alors imaginez le soir de Noël…
Le père Noël concentre son activité chaque année sur 2 jours pendant lesquels les créneaux sont très limités. En tant que professionnel, il doit payer des frais fixes toute l’année: logiciels comptables, compte professionnel, domiciliation, assurances RC pro, abonnements téléphoniques, hébergements internet, plus de nombreuses charges: rémunération de son lutin, URSSAF, impôts, CFE, costumes professionnels, matériels, déplacements… De plus il prépare – sans aucune rémunération – son activité de Noël dès le printemps ! Compte tenu de tous ces éléments, c’est une activité qui est bien moins lucrative qu’elle ne semble l’être.
Pourquoi l’offre « Visite furtive » de 5 min est si chère comparée à l’offre « Visite 15 min »
Quelque soit l’offre et sa durée (5, 15 ou 30 min) il y a des temps de déplacements incompressibles (estimés à 15 min entre deux visites). C’est pour cette raison qu’il existe un prix plancher. Une visite de 5 min prend 20 min au père Noël presque autant qu’une visite de 15 min qui lui prend au total 30 min.
6- Photos, enfants et animaux
Peut-on filmer ou photographier la visite ?
Oui, les familles peuvent librement prendre des photos et des vidéos pour leur usage personnel. Pour une diffusion sur les réseaux sociaux une autorisation de visiteperenoel.fr sera nécessaire. Ne vous inquiétez pas, cela probablement accordé si cela ne véhicule pas une image dégradante ou négative de visiteperenoel.fr, de son lutin ou de l’image de Noel en général.
Que se passe-t-il si un enfant a peur du Père Noël ?
Cela peut arriver, en particulier chez les très jeunes enfants qui rencontrent le père Noël pour la première fois. Le père Noël ne force jamais le contact, la photo ou l’échange. Les parents restent libres de gérer la situation. Pour de très jeunes enfants (<2 ans) il est préférable de choisir une visite courte (visite furtive par exemple).
Les animaux doivent-ils être tenus à l’écart ?
Oui. Par sécurité, les chiens doivent être tenus à l’écart en particulier pendant l’arrivée et le départ du Père Noël.
Le père Noel peut il faire une photo avec notre chat ou notre chien ?
Malheureusement non, ni le lutin ni le père Noël ne font des photos avec les animaux, même tenus dans les bras. Merci pour votre compréhension.
7- Qui est le père Noël
Quelle est l’expérience et la personnalité du père Noël qui viendra ?
VisitePereNoel.fr ne sous-traite pas ses visites à d’autres pères Noël. Celui qui viendra est uniquement le père Noël présenté sur ce site. Il a 20 ans d’expériences en grandes surfaces, écoles, garderies, foires et auprès de particuliers. Cette année en 2026 il a décidé pour la première fois d’étendre ses services aux familles le soir même de Noël. Vous rencontrerez un père Noël crédible, chaleureux, aussi bien avec les petits qu’avec les grands. Les parents apprécieront aussi ce père Noel pour son humour et sa disponibilité.
Vous ne recevrez pas « un gars déguisé » mais un comédien incarnant le personnage, revêtu d’un beau costume de velours rouge bordeaux de qualité professionnelle. Le costume du lutin qui l’accompagnera est également de qualité professionnelle.
Le Père Noel vient-il seul ou avec un lutin ?
Le père Noël est généralement accompagné de son lutin préféré. Celui-ci peut l’aider à porter les cadeaux ou aider les familles afin que tout le monde soit sur la photo ! C’est aussi lui qui gère le timing du père Noël. Mais il peut arriver que le lutin ne soit pas disponible.
Le reste de l’année où réside ce père Noël ?
Il habite à Tréguier.
Pourquoi son adresse professionnelle est à Paris ?
Effectivement pour des raisons uniquement administratives, l’adresse de la société est domiciliée à Paris, mais ce Père Noël habite le Tregor et y effectue ses activités.
Est-ce vrai que le père Noël voit tout et entend tout ?
Parfaitement, c’est pour cela qu’il faut être sage toute l’année.
Je n’ai pas de cheminée, Père Noël viendras-tu ?
J’ai une clé magique qui ouvre toutes les portes !